HealthExpress Erfahrungen
Ist HealthExpress sicher? ➨ Wir haben den Anbieter getestet und können nur positives berichten. ✚ HealthExpress gibt es im englisch sprachigen Raum seit 2002. Die Partnerseiten „euroClinix“ und „121doc“ gingen 2005 mit deutschen Inhalten online. Auf diesen Anbieter, kann daher mit guten Gewissen vertraut werden.
Wir nennen Fakten über HealthExpress, fassen Erfahrungsberichte zusammen und nennen Alternativen.
- Autor: Thomas Meiser
- Aktualisiert: 20. September 2022
- Online-Rezept-Service: Ja
- Versteckte Kosten: Nein
- Firmenursprung: England
- Versandapotheke: Holland
- Aktuelle Website besuchen
Ja. Die Partnerseiten von HealthExpress (gleiches Unternehmen) existierten seit 2005. Der Anbieter ermöglicht eine Online Diagnose und bietet einen sehr seriösen Service.
Ja. Der Online Rezept Service ist vollkommen legal. Ohne Rezept kann bei HealthExpress keine Bestellung betätigt werden. Es muss allerdings nicht das Rezept vom Hausarzt eingereicht werden.
Bei HealthExpress wird im Zuge einer Bestellung ein medizinischer Fragebogen ausgefüllt. Auf dieser Basis kann ein Arzt ein Rezept ausstellen. Anschließend erfolgt der versicherte Expressversand.
Ja. Preislich liegt HealthExpress aufgrund der Online Rezept Gebühr höher als der Verkaufspreis in der Apotheke. Dafür ist der Service schneller, bequemer und diskreter als der persönliche Besuch beim Arzt und anschließend in der Apotheke.
HealthExpress Bewertung:
Die Website wird als positiv bewertet. Sie erscheint als besonders übersichtlich und ansehnlich und bietet ein intuitives Handling. Die Eingabe von personenbezogenen Angaben im Bestellvorgang ist einfach in der Handhabung und auch auf dem Smartphone leicht zu handhaben.
Die Anfrage für die Medikamente erfolgt äußerst einfach und schnell. Im Bestellvorgang werden die wichtigsten Fragen abgedeckt und bei positivem Entscheid, kann ein Arzt das benötigte Rezept ausstellen. Die Bestellung gilt daher als äußerst bequem und einfach.
Der Kundenservice ist per Hotline oder auch eMail erreichbar. Der Kundendienst spricht natürlich Deutsch und kann bei allen Fragen behilflich sein.
Der Versand der Medikamente stammt ausschließlich aus zugelassenen Versandapotheken. Die Versandzeit liegt bei 24 Stunden.
Durch die volle Transparenz wird hier nichts verborgen. Es folgen keine Aufpreis-Kosten und es gibt keineAbo-Fallen. Bei Healthexpress wird also Sicherheit und Seriosität geboten.
Die Auswahl an Medikamenten ist etwas geringer als auf der Partnerseite euroClinix. Die Zahlungsoptionen sind allerdings vielfältig. Davon profitieren Neukunden, die noch keine Erfahrung mit Healthexpress gemacht haben. Durch den Kauf auf Rechnung können sie sich zunächst von Ihrem erworbenen Produkt und Service von Healthexpress überzeugen und später bezahlen.
Folgebestellungen und Folgerezepte können ganz einfach per Mausklick getätigt werden. Besteht keine Abweichung in Dosis und Menge des Medikamentes oder in der Indikation kann ganz einfach nachgeordert werden und das Medikament kann von dem Patienten schon am nächsten Tag in Empfang genommen werden. Healthexpress verfügt daher über zahlreiche zufriedene Stammkunden.
Zusammenfassung der Erfahrungsberichte:
HealthExpress gehört mit 121doc und euroClinix zu den ältesten Online Klinik Europas. Der Anbieter glänzt mit zahlreichen Stammkunden und einer sehr hohen Zufriedenheit.
- Vertrauenswürdig seit über 20 Jahren
Europaweit bietet Healthexpress eine ganzheitliche medizinische Versorgung in vielen verschiedenen Sprachen an. Diese geht über die erste Online-Konsultation bis hin zur Lieferung des verschriebenen Medikamentes per Expressversand zum Patienten. Diesen Service nutzen Patienten bereits seit über 20 Jahren.
In Deutschland wurden allerdings nur etwa 1.700 Erfahrungsberichte verfasst. Warum? Weil im D-A-CH Bereich der Fokus auf die Partnerseiten euroClinix und 121doc liegt. HealthExpress konzentriert sich vor allem auf den englisch sprachigen Bereich. Auf Englisch wurden über 17.000 Erfahrungsberichte verfasst.
Auch wenn der Service in Deutschland seltener genutzt wird, sprechen die Bewertungen von einem Hervorragenden Service. Dem Anbieter kann daher absolut vertraut werden.
- Übersichtliche Website
- Faire Preise mit voller Transparenz
- Ausreichend Zahlungsmöglichkeiten
- Deutsche Medikamente
Zur Sicherung des Patienten ist es nötig vor der Herausgabe von Medikamenten die Angaben und den gesundheitlichen Zustand des Patienten genauestens zu überprüfen. Diese Überprüfung erfolgt durch einen medizinischen Fragebogen, der im Nachgang von einem Arzt überprüft wird. Bei positiver Prüfung kann dann das Rezept ausgestellt werden.
Healthexpress bietet ein umfangreiches Sortiment an Medikamenten, welche von den Patienten ganz einfach ausgewählt und nach der ärztlichen Prüfung bestellt werden können.
Im Rahmen einer Online-Sprechstunde werden bei Healthexpress Patienten telemedizinisch behandelt und beraten. Die Konsultation erfolgt durch registrierte und fachkundige Ärzte.
Stellt sich bei der ärztlichen Online-Diagnose die Notwendigkeit einer medikamentösen Therapie heraus darf der Arzt eine Rezeptverordnung ausstellen. Healthexpress kümmert sich anschließend darum, dass das Rezept schnellstens an die angebundene Versandapotheke weitergeleitet wird. Die Apotheke verschickt die Medikamente meist noch am selben Abend mittels Expressversand in einer diskreten Verpackung.
Über die Website von Healthexpress können Informationen über verschiedene Krankheitsbilder studiert werden. Der umfangreiche Informationskatalog klärt über medizinische Inhalte und Krankheitsbilder auf.
Es werden viele Themen angesprochen, die für viele Patienten unangenehm sind, weshalb Healthexpress eine tolle Lösung für diskrete Patientenversorgung bietet.
Themen, wie Impotenz, vorzeitiger Samenerguss, Haarausfall und verschiedene Sexualerkrankungen adressieren somit einen großen Teil der Bevölkerung, die aufgrund von Scham sonst keine Behandlung in Anspruch nehmen. Es wird sehr umfangreich über die verschiedenen Erkrankungen und Symptome aufgeklärt und bereits ein Vorschlag einer medikamentösen Therapie gegeben.
Das Design der Seite wird von vielen Patienten als besonders positiv wahrgenommen. Auch der Umfang der Arzneimittel-Informationen ist auf Healthexpress etwas höher als auf den Partnerseiten.
Es treten nur vereinzelt schlechte Erfahrungen auf, wenn Patienten eine Bestellung zu spät stornieren und das Rezept bereits ausgehändigt worden ist oder die Lieferung durch das Lieferunternehmen nicht rechtzeitig zugestellt werden konnte. Ingesamt ist der Service wie auch auf den Partnerseiten 121doc und euroClinix ein sehr seriöser Dienst, welcher vor allem aus zeitlichen & Diskretionsgründen in Anspruch genommen wird.
- Vereinzelt treten Lieferprobleme mit UPS auf
Nur in vereinzelten Fällen treten Probleme mit dem Lieferunternehmen UPS auf. Dies betrifft in manchen Fällen auch Bestellungen aus der Schweiz, welche vom Zoll festgehalten werden. Dies ist nicht üblich, denn 99% der Sendungen kommen beim Endkunden wie geplant an. Solche Einzelfälle treten hin und wieder im sonst sehr positiven Bewertungsprofil auf.
Fakten über HealthExpress:
Seit 2002 gilt Healthexpress als eine der führenden Online-Gesundheitsdienstleister in ganz Europa, der es sich zur Aufgabe gemacht hat die Patientensicherheit zu jeder Zeit als höchste Priorität seiner Dienstleistung zu sehen.
Das Ärzteteam von Healthexpress besteht aus EU-registrierten, kompetenten Ärzten, die den Schutz und sie Sicherheit jedes Patienten besonders im Auge haben. Während der Behandlung wird daher genauestens und individuell die Notwendigkeit der Medikamentenverordnung geprüft. Diese Behandlung erfolgt in einem streng vertraulichen und diskreten Rahmen. Außerdem ist jeder der Ärzte dazu angehalten, etwaige Alternativen in Betracht zu ziehen.
Sollte dennoch ein Rezept ausgestellt werden ist vorab eine eingehende und intensive ärztliche Überprüfung des Gesundheitszustandes des Patienten und einer Alterprüfung erfolgt. Zudem sichert sich Healthexpress durch eine Betrugsprüfung ab.
Die Möglichkeit der Nutzung der Services von Healthexpress kann der Patient nicht nur während seiner Behandlung genießen, auch nach der Betreuung kann er/sie jederzeit auf eine medizinische Betreuung zählen. Mittels neuester Industriestandard-Sicherheitsfunktionen ist die Website und dessen Informationen umfänglich abgesichert.
Die kooperierenden Apotheken sind akkreditierte Versandapotheken dessen Medikamente natürlich geprüft sind und in deutscher Ausführung verschickt werden.
Seit über 20 Jahren
Das Unternehmen besteht mit der Healthexpress Website seit 2002. Erst einige Jahre später war die Seite auch in Deutschland erreichbar. Die Partnerseiten 121doc und euroClinix konzentrierten sich dabei stets gezielter auf den deutschen Markt, während Healthexpress weiterhin vor allem in England zu großer Bekanntheit führte. In der medizinischen Online-Behandlung und Betreuung gilt das Unternehmen branchenweit als führend.
HealthExpress Bestellvorgang erklärt:
Healthexpress vermittelt den Patienten zwischen Arzt & Apotheke über das Internet.
Bestellung aufgeben:
Es gibt zwei Möglichkeiten das gewünschte Medikament über Healthexpress zu beziehen. Zum einen kann über die Suchfunktion gezielt das Medikamente gesucht und ausgewählt werden. Zum anderen steht aber auch über die Informationsanzeige der entsprechenden Krankheit die dazu passende Behandlung zur Verfügung.
Medizinischer Fragebogen:
Nachdem das Medikament ausgewählt wurde muss zunächst ein medizinischer Fragebogen ausgefüllt werden. Für die darauffolgende medizinische Begutachtung sind die abgefragten Angaben notwendig und sollten daher wahrheitsgetreu beantwortet werden. Bei offenen Fragen ist das medizinische Personal und auch das Sevicepersonal allzeit zur Verfügung.
Online Rezept Ausstellung:
Das Rezept kann erst nach der Überprüfung der medizinischen Tauglichkeit ausgestellt werden und an die kooperierende Versandapotheke weitergeleitet werden. Sollte dies nicht möglich sein, ist auch keine Zahlung für den Service fällig.
Versand:
Nach Rezepteingang bei der Online-Versandapotheke wird das Medikament nach einer erneuten Prüfung per Expressversand versendet.
Fazit: Vorteile & Nachteile
- Übersichtliche Website
- Volle Transparenz (keine versteckten Kosten)
- Deutsche Arzneimittel
- Deutschsprachiger Kundendienst
- Freie Auswahl an Medikamenten, Dosierung und Menge
- Seit über 20 Jahren bekannt
- Sehr selten: Lieferprobleme mit UPS
- Selten: Rabattaktionen
HealthExpress ist neben seinen Partnerseiten euroClinix und 121doc eines der erfolgreichsten Online Kliniken in Europa. Zahlreiche Stammkunden vertrauen dem Service seit über 20 Jahren. Die Kunden bleiben dem Service treu, weil die Bestellung zuverlässig funktioniert. Die Seite gilt als einfach, schnell und diskret.
HealthExpress Alternativen
Als Alternativen sind natürlich in erster Linie die Partnerseiten euroClinix, 121doc und Meds4all zu nennen.
Wer einen komplett anderen Kundenservice sucht, wird bei Zavamed, Dokteronline, DoktorABC, Expressdoktor oder Apomeds fündig. Doch nicht all diese Alternativen verfügen über die zahlreichen Zahlungsmethoden, über einen Expressversand oder eine volle Transparenz, wie sie bei HealthExpress vorzufinden ist.